Quando recebo meu primeiro kit?
- O Macumbox é enviado quando finalizada a produção dos boxes e o manuseio de cada item que compõe o box. Com um prazo de 15 a 25 dias úteis, considerando manuseio das caixas, pagamentos aprovados e o tempo de envio da transportadora escolhido pelo cliente;
- Os pagamentos/compras são consideradas para os temas do mês da compra;
Ex: Março = Macumbox de Ogum - Pagamentos até o último dia do mês de Maço será enviado o Macumbox de Ogum;
- Em caso de sobra de estoque o comprador deve escolher o plano individual e informar a compra com comprovante no número de whatsapp da loja;
- Para os casos de boxes esgotados os pagamentos daquele mês será considerado para o mês seguinte;
Como posso efetuar o pagamento?
O pagamento é efetuado via cartão de crédito com segurança CIELO. Cartões aceitos: Visa, Master, Diners e Amex.
Para o pagamento via PIX, um QRCode PIX será gerado ao finalizar a assinatura. E todos os meses, 5 dias antes do vencimento, você recebe um novo PIX para renovação.
Posso acompanhar o envio do meu Macumbox?
- Sim, para rastrear seu Macumbox certifique que o mesmo esteja pronto;
- Caso o Macumbox do mês já esteja pronto é só verificar sua conta ou e-mail cadastrado o código de rastreio enviado;
- Nossos envios são realizados pelo sistema do Melhor Envio, por isso, você deve acessar o site www.melhorrastreio.com.br e digitar o código enviado a você;
Como posso cancelar minha assinatura?
Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento, basta acessar seu painel e pedir para efetuar o cancelamento.
Posso escolher o tema do meu box?
- Não, realizamos produção de temas diferenciados do tema do período/mês determinado pelo clube.
Como é feito as cobranças?
Todo mês próximo a data de compra será enviada uma cobrança por meio do cartão de crédito, boleto ou requisição do PIX. Válido apenas para os planos Trimestral e Anual.
Os boxs possuem quantidade limitada?
Sim, todos os boxs são feitos e terminam de acordo com o termino do mês ou o fim de estoque!
Como saber o tema do mês?
- Em nosso Instagram você consegue verificar o tema do mês em nosso feed e bio da página;
Acesse agora @macumbox_ e fique por dentro!
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